• Продажа и обслуживание Контрольно – кассовой техники (ККТ)
  • Весовое оборудование
  • Видеонаблюдение
  • Противокражные системы
  • Расходные материалы
8(3452) 500-056
8(3452) 500-058
Моя корзина  
Ваша корзина пуста

Полезные статьи


« Назад

Чек возврата продажи  09.04.2013 05:04

Одним из часто задаваемых вопросов при обращении в техподдержку является вопрос “Как пробить чек возврата на кассовом аппарате”. Не редко в ходе разговора задаются и дополнительные вопросы: 
”Как отразить эту операцию при оформлении возврата в бухгалтерском учете”, 
”Почему эта операция не уменьшает итогов смены”, 
”Почему этот чек не упоминается в типовом порядке оформления возврата”, 
”Нужно ли оформлять КМ-3 на ошибочно пробитый чек возврата” 
и много других вопросов, которые появляются у бухгалтеров и кассиров, столкнувшихся с данной ситуацией как впервые, так и не в первый раз, но не получившие для себя определённого ответа.

В этой статье мы попытаемся более детально рассмотреть, чем же, по сути, является операция проведения возврата на автономном кассовом аппарате, и на фискальном регистраторе, входящем в состав компьютерно-кассовой системы.

Действительно, ни в одном из законодательных документов нет никакого упоминания о чеке возврата, и соответственно, о необходимости проведения возврата через ККМ. Чек возврата является нефискальным документом, и его распечатка относится к сервисным функциям ККМ, необходимых для удовлетворения внутренних нужд организации. Именно, по причине того, что документ нефискальный, эта операция никак не влияет на данные итогов смены, записываемые в фискальную память при ее закрытии. Сумма возвратов присутствует только на чеке Z-отчета наряду с другими данными (кол-во аннулированных чеков, внесений, выплат и т.д.), не нуждающихся в обязательном оформлении первичной учетной документации.

Не лишним будет заметить, что с внедрением в ККМ блока ЭКЛЗ операция возврата стала записываться в его память и данные из ЭКЛЗ можно получить на запрошенных отчетах за период, в котором эта операция проводилась. Однако, после замены блока ЭКЛЗ (по причине неисправности, заполнения или по истечению временного ресурса использования) информация о возвратах полностью исчезает из ККМ.

При пробитии чека возврата на кассовом аппарате или фискальном регистраторе происходит уменьшение счетчика суммы наличных, отражаемой при распечатке сводных отчетов (X- и Z-отчет), что приводит показания ККМ к реальной сумме наличных в денежном ящике. В принципе, это и есть основная функция этой сервисной операции. Если попытаться пробить чек возврата на продажу, которая оплачивалась по кредитной карте, то ККМ выдаст ошибку о невозможности проведения операции возврата по безналичному расчету.

Наибольшую пользу от проведения операции возврата можно получить на ККТ, входящей в состав компьютерно-кассовой системы и работающей в связке с комплексом специализированных программ (учета товара, ведения хозяйственных операций и т.п.). Дело в том, что в зависимости от используемого программного обеспечения и его настроек, после закрытия и вывода на печать чека возврата, происходит распечатка акта по форме КМ-3 со всеми заполненными данными, а также распечатывается товарная накладная в двух экземплярах и в программе учета товара проводится перемещение товара обратно на склад. То есть операции, которые необходимо делать вручную, каждую по отдельности, выполняются автоматически путем запроса всего одной, что согласитесь - удобно.

Сам чек возврата рекомендуется сохранить, хотя требований к этому нет, так как за пробитие, непробитие или ошибочное пробитие чека возврата административной ответственности не предусмотрено. Никаких дополнительных документов на чек возврата оформлять не нужно. Его можно подклеить на лист бумаги вместе с погашенным чеком, на который оформляется возврат, предварительно сделав ксерокопии с обоих чеков на этом же листе, так как применяемая сейчас в ККТ термохимическая лента имеет свойство со временем выцветать и терять яркость напечатанных символов.

В заключение хотелось бы сказать, что если у вас нет крайней необходимости в проведении возврата через ККМ, то лучше на кассе ничего не пробивать. Зачастую эта операция (особенно некорректно выполненная) запутывает, как работников самой организации, так и проверяющие органы, и требует более тщательного рассмотрения. Просто выполняйте требования в соответствии с действующим законодательством и руководствуйтесь на основании дополнительных разъяснений госслужащих

ПИСЬМО 
от 17 марта 2000 г. N 30-08/1/10843

О ПОРЯДКЕ ОФОРМЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЯМИ ВОЗВРАТА 
ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЕМ

В связи с многочисленными запросами о порядке оформления возврата покупателям денежных средств Управление Министерства Российской Федерации по налогам и сборам по г. Москве сообщает следующее.

В соответствии с Типовыми правилами эксплуатации ККМ при осуществлении денежных расчетов с населением, утвержденными Минфином 30.08.93 N 104, и в соответствии с постановлением Госкомстата РФ от 25.12.98 N 132 "Унифицированные формы первичной учетной документации по учету денежных расчетов с населением при осуществлении торговых операций с применением контрольно - кассовых машин" применяется следующий порядок оформления возврата товара в день покупки (до закрытия смены и снятия Z-отчета) как надлежащего, так и ненадлежащего качества: 
- возврат денежной суммы производится из операционной кассы организации по чеку, выданному в данной кассе, и только при наличии на чеке подписи директора (заведующего) или его заместителя.

На сумму возврата оформляется акт о возврате товара по форме КМ-3 (до 01.01.99 форма N 54). Акт составляется в одном экземпляре членами комиссии.

Погашенные (первоначальные) чеки наклеиваются на лист бумаги и вместе с актом сдаются в бухгалтерию (где они должны храниться при текстовых документах за данное число).

Суммы, выплаченные по возвращенным покупателям и неиспользованным кассовым чекам, записываются в Книгу кассира - операциониста в графу 15, и на итоговую сумму уменьшается сумма выручки за данный день.

В случае предъявления покупателем кассового чека на несколько наименований товара предприятие может выдать покупателю взамен копию чека, заверенную администрацией предприятия.

Прием от покупателя возвращенного товара оформляется накладной, которая составляется в двух экземплярах, один из которых прикладывается к товарному отчету, другой вручается покупателю и являются основанием для получения денежной суммы за возвращенный товар.

Порядок оформления возврата товара покупателем не в день покупки (по истечении рабочего дня после закрытия продавцом смены и снятии Z-отчета) определен письмом Центрального банка России от 04.10.1993 N 18 "Об утверждении порядка ведения кассовых операций в РФ" и Методическими рекомендациями по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утвержденными письмом Комитета РФ по торговле от 10.07.96 N 1-794/32-5, в следующем порядке.

В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (в ред. Федерального закона от 17.12.99 N 212-ФЗ) при возврате потребителем товара ненадлежащего качества отсутствие у него кассового чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований (расторжение договора купли - продажи и возврата денег). Для целей определения полноты оприходования выручки возврат товара ненадлежащего качества может быть произведен без предъявления покупателем кассового чека, но только в том случае, если установлен факт и условия покупки, и он доказан покупателем.

Фактом, удостоверяющим покупку, в данном случае могут являться другие документы, подтверждающие покупку, такие как товарный чек, гарантийный талон и т.д. В случае отсутствия у потребителя указанных документов это не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта и условия покупки.

Фактом, подтверждающим покупку, может служить контрольная лента, которая должна храниться в течение сроков, установленных для первичных учетных документов, но не менее 5 лет (постановление СМ РФ от 30 июля 1993 г. N 745 "Об утверждении Положения по применению контрольно - кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением и Перечня отдельных категорий предприятий (в том числе физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, в случае осуществления ими торговых операций или оказания услуг), организаций и учреждений, которые в силу специфики своей деятельности либо особенностей местонахождения могут осуществлять денежные расчеты с населением без применения контрольно - кассовых машин".

Возврат денег осуществляется только из главной кассы организации на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего). Для возврата денег покупателю из главной кассы предприятия составляется расходно - кассовый ордер (форма КО-2) также с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и его паспортных данных или иного документа, удостоверяющего личность (порядок составления и оформления утвержден постановлением Государственного комитета РФ по статистике от 18.08.98 N 88 "Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету кассовых операций, по учету результатов инвентаризации").

Прием от покупателя возвращенного товара оформляется накладной, которая составляется в двух экземплярах, один из которых прикладывается к товарному отчету, другой вручается покупателю и являются основанием для получения денежной суммы за возвращенный товар.

На основании перечисленных документов и в регистрах бухгалтерского учета предприятия должны производиться соответствующие бухгалтерские записи.

При несоблюдении вышеперечисленных требований к оформлению возврата денежных средств покупателям за возвращенный товар к организациям должны быть применены штрафные санкции в соответствии с п. 9 Указа Президента РФ от 23.05.94 N 1006 "Об осуществлении комплексных мер по своевременному и полному внесению в бюджет налогов и иных обязательных платежей".

Надеемся, что прочитав эту статью, многие найдут ответы на вопросы, которые до этого оставались без ответа.



Комментарии


Комментариев пока нет

Добавить комментарий *Имя:


E-mail:


*Комментарий: